De la investigación realizada por la Defensoría, y frente a los numerosos problemas detectados, se sugirió: actualizar los montos de las becas, abonarlas al comienzo del ciclo lectivo, mejorar la calidad de la información entre las escuelas y los estudiantes, garantizar la confidencialidad de los datos de los estudiantes y publicar en el sitio de Internet del Gobierno de la Ciudad el estado de situación del proceso de tramitación.

Asimismo el informe propone al gobierno porteño que se establezcan y delimiten incumbencias y responsabilidades de las distintas dependencias, instancias y agentes que intervienen en el proceso de tramitación y evaluación; además de articular acciones entre organismos de la Ciudad y la Nación a fin de evitar superposiciones, y facilitar a los estudiantes el acceso a la documentación que deben acompañar para iniciar, continuar o concluir el trámite.

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